أسئلة مكررة
- جميع الأسئله
- زجاجات
- شمع الفلتر
- فلاتر المياه
- عامه
- أيس بوكس
- أيس تانك
- مبردات المياه
ما هى وظيفه الزجاجه ؟
- تستخدم الزجاجه فى الحفاظ على بروده المياه اوالمشروبات لفتره طويله لأستخدام شخصى خلال اليوم
متى يتم تغيير شمعات الفلتر ال3 مراحل ؟
يتم تغيير الشمعه الأولى كل 3 شهور بحد اقصى ويتم تغيير الشمعه الثانيه والثالثه كل 6 شهور
ايه الفرق بين شمعه تانك باور المرحله الثانيه واى شمعه اخرى ؟
جسم الشمعه الخارجى مصنع من البلاستيك المخصص لأستخدامات المياه المتكرره واى شمعه اخرى بيكون نوع البلاستيك مجهول و من الداخل الشمعه مصنوعه من حبيبات متناهيه الصغر من فحم جوز الهند عالي الجودة عكس اى شمعه اخرى بيكون فيها حبيبات الكربون كبيره كما ان الكربون المستخدم فى الشمعه Iodine Number: 1200 مما يضمن اعلى قدره للكربون على امتصاص الكلور والمواد العضويه اما اى شمعه اخرى بيكون الكربون Iodine Number: 400 – 600 يعنى قدره امتصاص الكربون اقل
ايه هى مميزات شمعه تانك باور المرحله الأولى ؟
هى الشمعه الوحيده فى مصر بتكنولوجيا ال 3 طبقات تنقي المياه من الشوائب عن طريق ثلاث طبقات متتابعه 5 ميكرون فى الطبقة الاولى 3 ميكرون فى الطبقة الثانية 1ميكرون فى الطبقة الثالثة مما يضمن اعلى درجه تنقيه للمياه من الشوائب تصل الى 99.9 % من الشوائب الصلبه
ما هى وظيفه شمعه المرحله الأولى ؟
هي شمعة مصنوعة من الياف البولي بروبلين عالى الجودة المخصص لأستخدامات المياه بتكنولوجيا الميكروشيلد وهى الشمعه الوحيده فى مصر بنظام ال 3 طبقات تنقي المياه من الشوائب عن طريق ثلاث طبقات متتابعه 5 ميكرون فى الطبقة الاولى 3 ميكرون فى الطبقة الثانية 1ميكرون فى الطبقة الثالثة مما يضمن اعلى درجه تنقيه للمياه من الشوائب تصل الى 99.9 % من الأتربة و الصدأ و الشوائب و الحشرات والرمل
هل من الممكن استخدام شمعات تانك باور على اى نوع فلتر غير فلتر تانك ؟
طبعا ممكن تستخدم شمعات تانك باور على اى فلتر اخر غير تانك و شمعات تانك باور الوحيده فى مصر بتكنولوجيا الميكروشيلد اللى تضمن لك اعلى درجه نقاء للمياه من الشوائب الكلور والمواد العضويه و الرائحة و الطعم مقارنه بأى شمعات اخرى موجوده فى مصر
هل لشمعه تانك باور المرحله الأولى طريقه تركيب محدده ؟
محفور على جسم الشمعه رقم المرحله لتسهيل عمليه ترتيب الشمعات عند التركيب وهذا الرقم يجب ان يكون فى اتجاه قاعده الفلتر حسب نوع الفلتر
ايه الفرق بين شمعه تانك باور المرحله الأولى واى شمعه اخرى ؟
هى الشمعه الوحيده فى مصر بتكنولوجيا ال 3 طبقات تنقي المياه من الشوائب عن طريق ثلاث طبقات متتابعه 5 ميكرون فى الطبقة الاولى 3 ميكرون فى الطبقة الثانية 1ميكرون فى الطبقة الثالثة مما يضمن اعلى درجه تنقيه للمياه من الشوائب تصل الى 99.9 % من الشوائب الصلبه واى شمعه اخرى فى مصر بتكون مكونه من طبقه واحده ذات مسام تتراوح بين 10 : 20 ميكرون يعنى قدره تنقيه اقل
ما هى وظيفه شمعه المرحله الثانيه ؟
هي شمعة مصنوعة من حبيبات الكربون النشط عالي الجودة و التى تقوم بتنقيه المياة من الكلور والمواد العضويه و الطعم و الرائحة
ايه هى مميزات شمعه تانك باور المرحله الثانيه ؟
جسم الشمعه الخارجى مصنع من البلاستيك المخصص لأستخدامات المياه المتكرره و من الداخل مصنوعه من حبيبات متناهيه الصغر من فحم جوز الهند عالي الجودة فوجود حبيبات الفحم صغيرة الحجم بكميات كبيرة تجعلها متلامسة بشكل كبير و قوى مع المياه و بالتالى تكون الفراغات بينها صغيرة جدا فعندما تمر المياه من خلالها تكون قادرة على امتصاص الطعم و اللون و الرائحة بكفاءة عالية كما ان نوع الكربون المستخدم يضمن لك اعلى فاعليه للتخلص من الكلور والمواد العضويه عن اى شمعه اخرى موجوده فى مصر
الموتور يعمل بشكل مستمر ولا يوجد مياه فى الفلتر علما بأنى قمت بتغيير اول 3 شمعات ؟
معنى ذلك ان شمعه الممبرين المسئوله عن التخلص من الأملاح قد استهلكت وتحتاج للتغير كلم 16016 واطلب زياره فنى تانك للكشف على الفلتر وحل المشكله
يقال ان الفلتر ال7 مراحل يغيير من طعم المياه فهل هذا صحيح ؟
طبيعي ان تشعر بأختلاف فى طعم المياه بعد استخدام الفلتر ال7 مراحل لقيام الفلتر بتنقيه ومعالجه المياه من الشوائب والكلور والطعم والتخلص من الأملاح الزائده وده هيكون لفتره صغيره الى ان تعتاد على طعم المياه الطبيعى النقى
هل يوجد نظام متابع دوريه وصيانه للفلتر ؟
يمكنك الأشتراك فى عقد الصيانه السنوى بشمل 4 زيارات فنيه بمعدل زياره كل 3 شهور لتغييرالشمعات بأجمالى 11 شمعه على مدار العام 4 شمعات مرحله اولى و 2 شمعه مرحله ثانيه و 2 شمعه مرحله ثالثه وشمعه المرحله الخامسه والسادسه والسابعه وسعره 569 جنيه سارى فقط داخل القاهره والأسكندريه من خلال 16016
ما هى نسبه الأملاح اللى بيقوم الفلتر ال7 مراحل من التخلص منها ؟
الفلتر ال7 مراحل يتخلص من حوالى 65 % الى 75 % من نسبه الأملاح الموجوده فى المياه
يقال ان الفلتر ال7 مراحل غير صحى لأنه يزيل كل الأملاح والمعادن المهمه والضروريه من المياه فهل هذا صحيح ؟
الفلتر ال7 مراحل لا يزيل الأملاح نهائيا من المياه وانما يتخلص من النسبه الزائده والتى تضر بصحه الأنسان كما ان الجسم لا يستفيد بالأملاح الموجوده فى المياه لأنها املاح ذائبه والجسم يحتاج للأملاح فى صورتها العضويه وده بيكون موجود فى الخضروات والفاكهه
هل يحتاج خزان الفلتر للتنظيف كل فتره ؟
لا يحتاج الخزان للتنظيف على الأطلاق لأن المياه بتكون تم تنقيتها قبل وصولها للخزان وهو مصنع من ماده البولى بروبلين المخصصه لأستخدامات المياه ولا يتفاعل مع المياه نهائيا
هل الفلتر ال7 مراحل مزود بموتور وخزان وما هى وظيفتهم ؟
طبعا الفلتر ال7 مراحل فقط بيكون مزود بموتور وخزان يعمل الموتور على التحكم فى ضغط المياه داخل الفلتر لأن شمعه الممبرين المسئوله عن التخلص من الأملاح بمسام ضيقه جدا تحتاج لضغط مياه مناسب لتمر المياه من خلالها والخزان يعمل على توفير كميه من المياه فى حاله انقطاع التيار الكهربائى او المياه عن الفلتر
ما هى ابعاد الفلتر ال7 مراحل ؟
طول 42 سم × عرض 21.7 سم × ارتفاع 46 سم.
ايه الفرق بين 5 مراحل و7 مراحل ؟
فلاتر التنقيه مثل ال 5 مراحل تعمل على تنقيه المياه من الشوائب والرمال والصدأ والكلور الزائد والمواد العضويه اما فلاتر المعالجه مثل ال 7 مراحل فتقوم بنفس الوظائف بالأضافه الى التخلص من الأملاح الزائده التى تضر صحه الأنسان والبكتريا والفيروسات وتحسين مستوى الأكسجين فى المياه شاهد الفيديو التالى https://www.youtube.com/watch?v=kGPRwuauA4Q
ما هى ابعاد الفلتر ال5 مراحل ؟
طول 39 سم × عرض 10 سم × ارتفاع 35 سم.
ما هو الفرق بين الفلتر ال3 مراحل و ال5 مراحل ؟
يعمل فلتر تانك باور ال 3 مراحل على تنقيه المياه من الشوائب والكلور والمواد العضويه والرائحه والطعم ويعمل فلتر تانك باور ال5 مراحل بنفس الوظائف السابقه بالأضافه الى انه بيعادل حموضه وقلويه المياه ويتخلص من اى طعم او رائحه ويمتاز بأمكانيه التركيب اسفل الحوض شاهد الفيديو التالى https://www.youtube.com/watch?v=YNG62vdEYnU
هل ممكن اركب الفلتر ال3 مراحل اسفل الحوض ؟
الفلتر ال 3 مراحل غير مصمم للتركيب اسفل الحوض بل يتم وضعه بجوار الحوض على الرخامه او ممكن تعليقه على الحائط بجوار خلاط الحوض للحفاظ على المساحه
انا عامل حنفيه جانيه للفلتر بس ادبتور الفلتر مختلف مقاسه عن مقاس المحبس فما الحل ؟
ركب حنفيه عاديه مكان المحبس ال 1/2 بوصه وقم بتركيب الجلبه بالأفيز على الحنفيه ثم قم بتركيب ادبتور الفلتر
انا لسه مركب الفلتر جديد وجالى فنى فلاتر مياه وعمل اختبار للمياه واتضح ان المياه غير نقيه تماما ولونها مختلف تماما فهل ده صحيح ؟
الأختبار اللى تم غير حقيقى وغير معتمد من اى جهه لأن الاقطاب المعدنية اللى تم وضعها فى العينه تتفاعل مع الاملاح الموجودة فى المياه فيحدث تأين للقطب الحديدى بالفصل الكهربى ويفقد القطب برادة حديد مع التسخين تعطى الالوان اللى بتشوفها وليست من المياه يمكنك التأكد من كفاءه الفلتر وفاعليته بأجراء تحليل للمياه من خلال معامل وزاره الصحه او معامل شركه المياه شاهد الفيديو التالى https://www.youtube.com/watch?v=5-NIhRvwpU8
يقال ان الفلتر ال3 مراحل غير صحى لأنه غير مزود بنظام صرف مما يسمح بتكون البكتريا فيه فهل ده صحيح ؟
بيتم أضافة الكلور للمياه من خلال المصدر الأساسي بكميات كبيرة و وظيفته الأساسيه قتل البكتريا والجراثيم قبل نزولها من ماء الحنفية خصوصا انها بتعدي فى مواسير بها العديد من المشكلات فلتر تانك ال 3 مراحل مسئول عن ازالة الشوائب و الصدأ و الكلور والرائحة للتأكد من شرب مياه صحية و نقيه و بالنسبة للشوائب التى يتم حجزها من خلال شمعة تانك الاولى ( الشمعات بتكنولوجيا الميكروشيلد ) مش بتنزل فى المياه الخارجة من حنفية الفلتر لذلك المياه بتكون نقية 100% طالما بيتم تغيير الشمعات فى المواعيد المحددة .
بعد قفل الفلتر بتقل كميه المياه الموجوده بداخله وبتنزل من الحنفيه فين المشكله ؟
ده طبيعى جدا لأن الفلتر بيعمل نتيجه اندفاع المياه من المصدر الى الفلتر وطبيعى بعد قفل المصدر ان تقل كميه المياه الموجوده داخل الفلتر ونزول بعض القطرات من حنفيه الفلتر بسبب ضغط اندفاع المياه
بعد تركيب الفلتر بوقت قصير تغيير لون اول شمعه فهل ده طبيعى ؟
طبعا ده طبيعى وخير دليل على اهميه الفلتر ودليل على كميه الشوائب الموجوده فى المياه والتى يمنع الفلتر وصولها الى جسمنا ومن الوارد تغيير الشمعات قبل موعدها نتيجه ارتفاع نسبه الشوائب والكلور وده ممكن معرفته من تغيير لون اول شمعه بشكل كبير او من خلال ضعف منسوب المياه الخارجه من الفلتر او تغيير طعم المياه
المياه بها كلور بعد تركيب الفلتر ما سببها وما الحل ؟
لا داعى للقلق هذه فقاعات هواء صغيره الحجم تظهر عند بدايه استخدام الفلتر او عند تغيير الشمعات وهى ناتجه عن وجود هواء داخل الشمعات ومع اندفاع المياه يخرج هذا الهواء شاهد الفيديو التالى https://www.youtube.com/watch?v=yOUdXlRTPzI
المياه بها شوائب سوداء بعد تركيب الفلتر ما سببها وما حلها ؟
ده طبيعى لأن الكربون الموجود فى الشمعه الثانيه يتعرض للتفتت اثناء النقل والتخزين لذلك بننصح عند استخدام الفلتر اول مره او عند تغيير الشمعه الثانيه والثالثه يجب ترك المياه مفتوحه لمده ربع ساعه او شطف الشمعه الثانيه والثالثه تحت المياه الجاريه لأزاله الفتات
بعد تركيب الفلتر يوجد تسريب من جسم الفلتر ما الحل ؟
تأكد من وجود جوان جلد اسود حول الهاوزنج وجوان جلد ثانى حول قاعده الشمعه من الداخل وان الجوانات سليمه لا يوجد بها قطع او التواء واحكام قفل الفلتر واذا استمرت نفس المشكله كلم 16016 واطلب زياره فنى تانك للكشف على الفلتر وحل المشكله
متى يتم تغيير شمعات الفلتر ال3 مراحل ؟
يتم تغيير الشمعه الأولى كل 3 شهور بحد اقصى ويتم تغيير الشمعه الثانيه والثالثه كل 6 شهور
هل تتوافر اجزاء الفلتر كقطع غيار ومن اين يمكن الحصول عليها ؟
كل اجزاء الفلتر متوافره كقطع غيار من خلال 16016 و مراكز خدمه تانك لمعرفه اقرب مركز قم بزياره الرابط التالى http://www.minlo.com/ar/online-service-request
ما هى بلد المنشأ وهل الفلتر حاصل على شهادات جوده ومعتمد ؟
فلاتر تانك صناعه مصريه ومعتمده من وزاره الصحه لأنها مصنعه وفق اعلى معايير الجوده العالميه كما الشركه حاصله على شهادات ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001
هل الفلتر مصنع من مواد امنه ؟
الفلتر مصنع من ماده البولى بروبلين المخصصه لأستخدامات المياه المتكرره وهى امنه وصحيه ومعتمده من ال FDA
هل يوجد نظام متابع دوريه وصيانه للفلتر ؟
يمكنك الأشتراك فى عقد الصيانه السنوى بشمل 4 زيارات فنيه بمعدل زياره كل 3 شهور لتغييرالشمعات بأجمالى 11 شمعه على مدار العام 4 شمعات مرحله اولى و 2 شمعه مرحله ثانيه و 2 شمعه مرحله ثالثه وشمعه المرحله الخامسه والسادسه والسابعه وسعره 569 جنيه سارى فقط داخل القاهره والأسكندريه من خلال 16016
ما هو الفرق بين الفلتر ال3 مراحل و ال5 مراحل ؟
يعمل فلتر تانك باور ال 3 مراحل على تنقيه المياه من الشوائب والكلور والمواد العضويه والرائحه والطعم ويعمل فلتر تانك باور ال5 مراحل بنفس الوظائف السابقه بالأضافه الى انه بيعادل حموضه وقلويه المياه ويتخلص من اى طعم او رائحه ويمتاز بأمكانيه التركيب اسفل الحوض شاهد الفيديو التالى https://www.youtube.com/watch?v=YNG62vdEYnU
المياه بها شوائب سوداء بعد تركيب الفلتر ما سببها وما حلها ؟
ده طبيعى لأن الكربون الموجود فى الشمعه الثانيه يتعرض للتفتت اثناء النقل والتخزين لذلك بننصح عند استخدام الفلتر اول مره او عند تغيير الشمعه الثانيه والثالثه يجب ترك المياه مفتوحه لمده ربع ساعه او شطف الشمعه الثانيه والثالثه تحت المياه الجاريه لأزاله الفتات
بعد تركيب الفلتر يوجد تسريب من جسم الفلتر ما الحل ؟
تأكد من وجود جوان جلد اسود حول الهاوزنج وجوان جلد ثانى حول قاعده الشمعه من الداخل وان الجوانات سليمه لا يوجد بها قطع او التواء واحكام قفل الفلتر واذا استمرت نفس المشكله كلم 16016 واطلب زياره فنى تانك للكشف على الفلتر وحل المشكله
هل تتوافر اجزاء الفلتر كقطع غيار ومن اين يمكن الحصول عليها ؟
كل اجزاء الفلتر متوافره كقطع غيار من خلال 16016 و مراكز خدمه تانك لمعرفه اقرب مركز قم بزياره الرابط التالى http://www.minlo.com/ar/online-service-request
ما هى بلد المنشأ وهل الفلتر حاصل على شهادات جوده ومعتمد ؟
فلاتر تانك صناعه مصريه ومعتمده من وزاره الصحه لأنها مصنعه وفق اعلى معايير الجوده العالميه كما الشركه حاصله على شهادات ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001
هل الفلتر مصنع من مواد امنه ؟
الفلتر مصنع من ماده البولى بروبلين المخصصه لأستخدامات المياه المتكرره وهى امنه وصحيه ومعتمده من ال FDA
هل من الممكن استخدام شمعات تانك باور على اى نوع فلتر غير فلتر تانك ؟
طبعا ممكن تستخدم شمعات تانك باور على اى فلتر اخر غير تانك و شمعات تانك باور الوحيده فى مصر بتكنولوجيا الميكروشيلد اللى تضمن لك اعلى درجه نقاء للمياه من الشوائب الكلور والمواد العضويه و الرائحة و الطعم مقارنه بأى شمعات اخرى موجوده فى مصر
ما هى وظيفه الأيس بوكس ؟
يستخدم الأيس بوكس فى الحفاظ على بروده الطعام والمشروبات لفتره طويله فى الرحلات والسفر
ما هى وظيفه الأيس تانك ؟
يستخدم الأيس تانك فى الحفاظ على بروده المياه لفتره طويله فى الرحلات والسفر
هل المبرد يعمل بشكل دائم او بيفصل زى الثلاجه ؟
المبرد لا يعمل بشكل دائم فقط حتى وصول درجه الحراره للدرجه المحدده وبعدها يتوقف الجهاز عن العمل الى ان تنخفض درجه الحراره بمقدار 5 درجات فيعود المبرد للعمل للوصول بالميه لدرجه الحراره المحدده سابقا
هل يحتاج المبرد لصيانه كل فتره ؟
بيتم فقط تنظيف خزان البارد كل فتره عن طريق فك قاروره المياه والقاعده البلاستيك الموجود اسفلها وتنظيف الخزان بقطعه من الأسفنج والمياه ويتم التخلص من مياه التنظيف من خلال فتحه الصرف الموجوده فى ظهر المبرد
ما هى طريقه تشغيل المبرد ؟
يتم وضع المبرد فى مكان التشغيل ويترك لمده ساعتين حتى تعود دوره الفريون لمكانها الطبيعى بعد نقله ويتم تركيب قاراوره المياه فى مكانها وبعد امتلاء الخزانات والتأكد من ذلك بنزول المياه من الحنفيه يتم توصيل التيار الكهربائى وتشغيل المبرد
ما هى فتره ضمان المبرد ؟
مبردات كولدير ضمان لمده سنتين على الكومبروسر وسنه على باقى اجزاء المبرد